Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen.
2. Abweichende Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt.

1. Alle angegebenen Preise sind in Euro angegeben, die Preise in den Angeboten, Katalogen, Preislisten etc. sind Bruttoverkaufspreise, darin ist die gesetzliche MwSt. von z.Z. 19% schon enthalten. Alle Angebote sind - auch bezüglich der Preisangaben- freibleibend und unverbindlich.
2. Aufträge bedürfen zur Rechtswirksamkeit unserer Bestätigung, die per E-Mail schriftlich oder durch Lieferung erfolgt.
3. Alle vom Angebot abweichenden Vereinbarungen, die zwischen uns und dem Kunden zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, sind schriftlich niederzulegen.

1. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angaben von Gründen ab Kenntnis dieser Bedingungen schriftlich (auch per E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Für die Rechtzeitigkeit genügt der Absendung des Widerrufes oder die Rücksendung der Ware innerhalb der Frist. Der Widerruf ist zu richten an:
   Fa. Diwa Design in Wachs
   Tobelesch 3
   D-88326 Aulendorf
2. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Bitte wählen Sie die kostengünstigste Versandart. Beachten sie: wenn sie das Paket Unfrei an uns Senden entstehen Versandkosten von 12.- € diese werden wir Ihnen in Rechnung stellen. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären.
3. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. Nutzungen (z.B. Zinsen oder Kosten bei Bearbeitungsgebühren) herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa in einem Ladengeschäftes möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
4. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
   DiWa Design in Wachs, Sonja Pest, Tobelesch 3, D-88326 Aulendorf
   Telefon +49 (0)7525 921394   Fax +49 (0)7525 921393
5. Ist der Liefergegenstand mangelhaft oder fehlen ihm zugesicherte Eigenschaften oder wird er innerhalb der Gewährleistungsfrist durch Fabrikations- oder Materialmängel schadhaft, liefern wir Ihnen unter Ausschluss sonstiger Gewährleistungsansprüche Ersatz nach bzw. bieten wir Nachbesserung an.  Bei fehlerhafter oder beschädigter Ware setzten sie sich bitte mit uns in Verbindung wir senden Ihnen gegebenenfalls einen Rücksendeschein zu.
6. Offensichtliche Mängel müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Beim Versand ist die Ware durch den Kunden unverzüglich zu überprüfen und im Falle der Beanstandungen sowohl die Ware als auch die Verpackung zur Besichtigung durch den Spediteur oder dem Paketdienst bereit zu halten. Die mangelhaften Liefergegenstände sind in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt der Feststellung des Mangels befinden zur Besichtigung durch uns bereit zu halten oder im Falle des Versandes an uns zurückzuschicken. setzten sie sich bitte mit uns in Verbindung wir senden Ihnen gegebenenfalls einen Rücksendeschein zu.
7. Sollte 4 Wochen nach Bestellung Ihre Überweisung (bei Vorauskasse) noch nicht bei uns eingegangen sein, werden wir Ihre Bestellung stornieren.

1. Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben.
2. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

1. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und nach Volumen bzw. den Abmessungen der Packstücke, sowie dem Verpackungsmaterial. Diese Faktoren haben wir in Gewicht umgerechnet = zugeordnetes Versandgewicht. Notwendige Verpackungskosten sind in den Versandkosten eingerechnet.
2. Für Zustellung auf deutsche Inseln erheben wir einen Zuschlag von weiteren 6,50 Euro inkl. MwSt.
3. Zustellkosten für Auslandslieferungen werden gemäß den Tarifen von DHL oder UPS erhoben, bei Speditionsversand gemäß den Kosten des Spediteurs.

1. per Vorauskasse - nach Eingang Ihrer Bestellung zahlen Sie aufgrund der per Mail erhaltenen Auftragsbestätigung den Gesamtbetrag. (Privatkunden und Firmenkunden)
2. Auf Rechnung - Ware wird erst geliefert und dann sofort nach erhalt der Ware bezahlt.
   Diese Zahlungsart steht nur Firmenkunden und Behörden ab der zweiten Bestellung zur Verfügung!
3. Des weiteren erbeten wir eine Kopie des Gewerbescheines per E- Mail.
4. Sollte Ihre Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen eingehen, so wird eine Mahngebühr von 5% der vereinbarten Summe, mindestens aber 5 Euro erhoben. Des Weiteren behalten wir uns vor, unsere Forderungen durch einen Inkassodienst zu erheben.

1. Ihre Bestellung ist nach 2 bis 5 Werktagen bei Ihnen. Sollte ein Artikel mal nicht auf Lager sein, werden Sie sofort benachrichtigt.
2. Die Lieferung erfolgt durch Paketdienst, Post oder Spedition.

1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Fa. Diwa Design in Wachs
   Tobelesch 3, D-88326 Aulendorf
2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland

9. Umtauschausschluss

1. Jegliche für Kunden speziell angefertigte / beschriftete Kerzen und Wachsbilder sind vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

10. Steuernummer

       7746434231

11. Ust.-Id Nr.

       DE 252 335 626